深圳要賬公司：如何才能有效的做好債務(wù)的催收
發(fā)布時間：2025-04-07 瀏覽數(shù)：225
1、催收需具備“韌勁”。
催收乃是一項漫長且艱難的業(yè)務(wù)，從事催收的人員要有堅韌不拔的意志。
在展開催收行動之前，首先要弄清楚導(dǎo)致拖欠的緣由。
究竟是因?yàn)槭韬觯€是對產(chǎn)品存在不滿，是資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，亦或是故意為之，需依據(jù)不同情形采用不同的收賬策略。
直接找到最初的聯(lián)系人。
切不可被客戶相互推諉的行為牽著走。
切勿做出過激舉動。
在催款過程中受了氣，就想著找辦法發(fā)泄，甚至做出過激行為，這種做法不可取。一旦關(guān)系鬧僵，客戶很可能就此耍賴，催收工作將會愈發(fā)艱難。
不要因懼怕催款而失去客戶。
到期付款是天經(jīng)地義的事。擔(dān)心催款會引發(fā)客戶不悅，或者失去客戶，只會讓客戶愈發(fā)得寸進(jìn)尺，助長這種不良習(xí)慣。實(shí)際上，只要巧妙運(yùn)用技巧，完全能夠?qū)⒋呤债?dāng)作與客戶溝通的契機(jī)。當(dāng)然，倘若客戶執(zhí)意不付款，失去這樣的客戶又有何妨？
要果斷決策，及時停止供貨，尤其是面對客戶“不供貨就不再付款”的威脅；否則只會陷入更深的困境。
催收時機(jī)極為關(guān)鍵，要秉持“定期催收”的準(zhǔn)則。
時間拖得越久，收回款項就越困難。國外專門從事催收的機(jī)構(gòu)研究顯示，催收的難易程度取決于賬齡而非賬款金額，超過兩年的欠款僅有20%能夠收回，而兩年以內(nèi)的欠款80%能夠收回。
要求先支付一部分款項是極為失策的做法之一。
經(jīng)驗(yàn)表明，應(yīng)當(dāng)要求全額付款，雖說拿到一點(diǎn)總比一無所獲要好，但卻不如收回更多款項。
采取具有競爭力的催收策略。
只要客戶仍在經(jīng)營，就必然要向供貨商付款。倘若你沒有收到錢，那客戶肯定付給了其他供應(yīng)商。能夠獲得優(yōu)先付款機(jī)會的供應(yīng)商，通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系以及個人關(guān)系的企業(yè)，畢竟誰都不想與朋友翻臉。
催收要有“鉆勁”，需具備窮追不舍的精神。
我們北京討債公司在實(shí)踐中摸索出了針對債務(wù)人（業(yè)務(wù)當(dāng)事人、主管負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人）的“三緊跟”策略，即緊緊跟在辦公室里，緊緊跟在吃飯、上廁所的后面，緊緊跟在下班回家的途中。雖說這種做法有些極端，但也是無奈之舉！水滴石穿，繩鋸木斷，有時確實(shí)能起到“功夫不負(fù)有心人”的效果。
催收要有“柔勁”。
從道義層面來講，欠別人錢理應(yīng)心懷歉意，理當(dāng)對債權(quán)人以禮相待。然而，不少欠債單位，有的對你態(tài)度冷漠，有的對你嗤之以鼻，有的甚至連門都不讓你進(jìn)！
向?qū)I(yè)收賬公司求助或者訴諸法律。